Presentamos resultados
El INEGI dio a conocer los resultados de la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) 2023, la cual recabó datos sobre la experiencia de la ciudadanía al realizar pagos, trámites, solicitudes de servicios públicos y otro tipo de contactos con autoridades. De igual forma, obtuvo información sobre la incidencia de actos de corrupción y la percepción de esta entre los habitantes del país.
Graciela Márquez Colín, presidenta del INEGI, agradeció el trabajo del personal de campo para levantar este instrumento estadístico: «La entrega de los resultados de la ENCIG 2023 no hubiese sido posible sin el trabajo de nuestro personal en campo que visitó 46 mil viviendas a lo largo y ancho del territorio nacional. Y tampoco sin el compromiso de nuestras direcciones regionales y coordinaciones estatales, quienes se sumaron al equipo de la Dirección General de Estadísticas del Gobierno, Seguridad Pública y Justicia».
Agregó que, pese al aumento del número de trámites, pagos y solicitudes de servicios públicos, la tasa de población que tuvo contacto con alguna persona servidora pública y experimentó al menos un acto de corrupción fue de 13 mil 966 por cada 100 mil habitantes a nivel nacional. Esta tasa es menor a la reportada en 2021 y en 2019.
Dwight Dyer Leal, director general de Estadísticas de Gobierno, Seguridad Pública y Justicia del Instituto, detalló que el número de trámites, pagos y solicitudes de servicios alcanzó la cifra de 402.2 millones. Esta es la más alta registrada en los levantamientos de esta encuesta. Explicó que se tiene una sección específica sobre las interacciones de la gente con las autoridades mediante el empleo de medios electrónicos que son cada vez más comunes y en las que hay todavía margen de mejora.
Adrián Franco Barrios, vicepresidente del INEGI, afirmó que es muy importante entender que el impacto de los gobiernos pega en la vida cotidiana de las personas, ya que una baja calidad de estos incide en temas como la desigualdad y afecta a las personas que menos tienen.
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