Proceso de autorización de servicios informáticos

El sistema de Atención a Servicios Tecnológicos (SASET), es una herramienta que permite la generación de solicitudes de servicios en el ámbito tecnológico para los usuarios del instituto a nivel central, regional o estatal. El personal tendrá un acceso fácil y seguro a la herramienta y recibirá notificaciones del estatus de sus solicitudes generadas, así como la justificación de la resolución de las mismas.

Cabe destacar que esta herramienta es solo para solicitar los servicios tecnológicos de un área y todo lo referente a problemas técnicos o algún tipo de anomalía en el o los servicios, se deberá llamar a Mesa de Ayuda Institucional, dónde se le atenderá para éste tipo de situaciones.